党中央提出构建社会主义“和谐社会”，是根据经济社会发展新要求而确立的执政新理念，是我国进入“重要战略机遇期”和“社会矛盾凸现期”并存的时代背景下的社会发展目标。中华五千年文化自古崇尚“和谐”。孔子有曰“礼之用，和为贵”，荀子认为“万物各得其以和为生”。如今，国家电网公司也倡导“以人为本、忠诚企业、奉献社会”的企业文化，刘振亚总经理提出供电企业要努力创造“和蔼、和谐、和睦”的良好氛围，建设“一强三优”的现代公司，实现科学发展，均体现了建设和谐企业的趋势。如何构建“和谐企业”，已成为当前供电企业值得思考的一个重大课题。

　　一、和谐供电企业的基本特征

　　“和”者，和睦也，有和衷共济之意；“谐”者，相合也，有协调顺和之意。和谐是一种比较普遍宽泛的概念，作为企业文化的追求，我认为有这几个方面：体现在内部环境上，整个公司和和气气；体现在流程上，各项流程流畅而无人为障碍；体现在企业运营上，无需大的努力就可以依赖惯性完成；体现在高层合作上，领导班子同心协力、甘苦与共；体现在上通下达的权力运作路线上，无勾心斗角的现象；体现在利益分配机制上，没有明显的攀比和泄气现象；体现在责任落实上，没有明显的逃避责任现象；体现在外部环境上，没有敌意和故意使绊子的现象。

　　那么，什么是和谐供电企业呢？我个人认为：构建和谐企业首先要构建企业内部的和谐，其中最主要的是员工队伍的和谐。“各得其和以生，各得其养以成”，这是理想的和谐企业。和谐供电企业应包含内、外和谐两个方面：内部就是营造团结向上的政治环境、友爱宽松的人际环境、文明有序的工作环境、健康规范的经营环境、以人为本的发展环境、全员服务的文化环境。通过内部和谐建设，创造一个有利于企业和谐发展的外部环境，即建设坚强电网，为和谐社会的构建提供电力支撑；确保安全可靠供电，为和谐社会的构建提供电力保障；坚持规范有序用电，为和谐社会构建提供不竭动力；关爱社会弱势群体，为和谐社会构建献爱心；创建服务文化，为构建和谐社会注入新风；提供清洁环保电能，为构建和谐社会创造生态环境。构建和谐供电企业就是要在公司上下、系统内外创造一个人人心情舒畅、团结奋进、有利企业发展的良好环境。

　　二、构建和谐供电企业是时代发展的必然要求

　　——构建和谐供电企业是构建和谐社会的必然要求。供电企业关系到国计民生，涉及到千家万户，是社会的基本单元和基本组织，是构成社会机体的重要细胞。社会的性质、品质、功能及作用，都要通过社会细胞即企业来体现，每一个企业都把构建和谐社会的要求落到实处，每一个企业都充满和谐因子，整个社会的和谐就有了基础，社会主义和谐社会就有了强有力的支撑和保证，特别是供电企业由于其特殊的行业性质和功能作用，更是关系到社会的和谐、经济的发展、社会的稳定，所以构建和谐供电企业是实现社会和谐的必然要求。
　　——构建和谐供电企业是实现企业自身发展的内在需要。发展的企业就应是和谐的企业。供电企业作为基础性产业、公共性事业、服务性行业，必须始终保持和谐稳定的良好局面，职工队伍素质不断提高，经营管理不断提升，电网建设快速发展，服务水平和服务质量不断提高，才能满足社会不断增长的用电需求和服务要求。要达到上述要求，就需要全体员工的团结奋斗。只有通过加强员工队伍培训教育，加强思想政治工作，加强企业内部管理，加强外部协调等，凝聚员工力量，增强企业活力，创造良好外部环境，不断消除影响企业发展的不和谐因素，构建和谐供电企业才有保障。

　　——构建和谐供电企业是企业员工实现自身价值的需要。企业的发展状况和盈利能力很大程度决定了员工个人价值实现的程度，企业的工作环境和文化氛围直接影响着员工的身心健康和个人发展。员工关系和谐是企业和谐的基础，企业和谐是员工关系和谐的保障。建设和谐企业，就是要按照科学发展观的要求做强做大企业，为员工各尽所能、充分发挥创造活力提供良好的环境，有效满足员工不断增长的物质文化需求。

（编辑：王旭芹）