很多消费者在肯德基消费时不索要发票

　　去超市购物，去饭店用餐，这都是日常生活中正常的消费行为，但是大多消费者却并不“热衷”消费后向商家索要发票。

　　市民:麻烦，又不报销，没有用处

　　当看到超市内熙熙攘攘的人群排着队等候付款时，记者发现收银员只是给每位顾客电脑小票，在近半个小时的结算过程中，没有一人主动向收银员索要正规发票。为何发票得不到消费者的眷顾？记者随机在超市、饭店等地采访了几位购物的市民。

　　“我们几乎每天都要来超市购买蔬菜、水果、副食，也花不了多少钱，本来结帐时就要排很长时间队，如果每次都要开发票，再去排一次队，太浪费时间，而且这些个人购买的东西，又不能报销，所以就不要发票了，省事。”在喜洋洋超市消费200多元的市民张女士如是说，自己和家人都没有开发票的习惯，除非是家电之类的贵重物品才会去开发票，因为维修时要出示发票，作为证据。

　　“一般就在饭店吃饭时才索要发票，试试运气，说不定还能中奖。”在“十年可餐”用餐的李伟先生笑着说，一般自己只在餐馆、娱乐厅等地消费时，才开发票，因为此类消费花费高，且有中奖机会。

　　一位带着孩子在“肯德基”吃饭的家长说：“在这里吃饭，还可以开发票?开发票做什么？我带孩子出来吃饭，又没有单位可以给我报销，我吃一顿饭，就要一次发票，多麻烦。再说了，一般街上的小商店，每天卖的小零食那么多，哪家给开过发票了。”

　　“就算不能报销也应该索要发票，这是消费者的权利，也是消费者的义务。”一名大学生认为，消费者应养成索要发票的习惯，如果出现质量问题，有证据让商家索赔，还可监督商家依法纳税。

　　商家：顾客索要就开票，不要就不开

　　市内的几家大型购物场所，开正规发票都在指定的收银台。国贸购物的收银员告诉记者，只要顾客要求开正规发票，可持各柜台当日购物小票在五楼收银处直接开票。商场之所以要让顾客固定在五楼收银处开票，是因为其它楼层相对五楼来说顾客较多，收银台比较忙，如果每一个收银台都开正规发票，难免会有些混乱。所以让顾客来五楼开发票，有专人负责，并且严格按发票管理制度保管，使用和缴销，不易出差错。记者看到商场五楼的收银台上贴有告示：“顾客朋友，持当日购物小票到五楼收银台处开发票，小票过期不予以补开。”

　　向商场索要正规发票的顾客，有的是为单位购置物品，需要正规票据，而有些是顾客维权意识比较高。至于有些顾客不索要发票，是因为他们觉得，商场里开出的三联票已标明了柜号、编码，售后可以得到保障，所以就不必再开发票了。

　　喜洋洋超市的负责人说：“顾客如果要开正规发票，有两种情况，一种是当日的发票当日来开，逾期不补；另一种就是有些顾客觉得每次都来开发票太麻烦，可以事先和收银员讲好条件，将每次的购物小票都让收银员签字，然后把一个阶段内的购物小票积攒起来，再换发票。

　　市消费者协会： 消费者发票意识淡薄

　　市消协一位工作人员称，我市消费者购物索要发票的意识比较淡薄，许多人都没这个习惯。“不仅不能保护自己作为消费者的合法权益，还给一些商家提供了偷税漏税的机会。”

　　她称，消协曾经就接到一些市民的投诉，由于没有有效票据，同一牌子的商品在很多家商场均有销售，导致相关部门无法处理这种无凭证的纠纷事件。如果购物时就开发票，日后就可减少许多不必要的麻烦。

消费者正在向收银员索要发票

　　消费者总是说要努力维护自身权益，可有多少人在平日里的消费活动中履行了自己的义务？发票是国家向商家收税的一种凭证，消费者不应以不能报销或因麻烦为由，就不开发票。应该强化发票意识，保护好自己的合法权益，履行好消费者的义务。

责任编辑：雷鸿儒

（编辑：陈进进）