负责此次货运的公司

看着被雨水淋坏的鞋子高先生表示很无奈

该货运公司的负责人同高先生争吵

画红线的地方为未报价情况下出现问题解决的办法

　　8月23日，记者接到热线电话，一位销售鞋子的高先生说，原本想趁着学生们在开学时的购物热，进些鞋子，卖个好价钱，却怎么也没有想到，一箱原本可以卖上2000多元的鞋子，在货运公司打开箱子时，却有许多鞋盒子都变了型，根本无法正常销售，这使高先生傻了眼。
        
　　雨中货物受损  75元赔偿金引发纠纷  

　　这到底是怎么回事呢？原来高先生的货物从西安发货到榆林时，由于20日、21日我省出现降雨天气，致使货物在运输途中“遭殃”。经过仔细检查发现，这些被雨水泡过的鞋子，不仅是鞋盒的问题，而且有许多鞋子的颜色和形状都发生了改变。

　　于是高先生要求货运公司赔偿损失，货运公司表示由于这箱货物没有保价，因此按照协议，该公司只能赔偿高先生75元。对面这个金额，高先生表示不能接受。

　　货物侵湿   快递公司10倍予以赔偿
   
　　记者在聚信快运货物运单上的背面看到，《承运人、托运人双方特别约定事项》的第四条上写着，托运人须申明货物价值并办理运输保价，若数件货物只有一个总保价，如无特别说明，每件保价货物的价值均等。没有办理运输保价的货物发生货运损失时，承运人按下列标准赔偿：货物丢失、侵湿、污染等，根据丢失的数量及侵湿、污染的程度，最高按照这部分货物运费的10倍予以赔偿；对腐烂、变质、破损的不予赔偿。延迟赔付的，承运人最高赔偿不超过运费的20%。

　　由于西安供货商在发货时，没有对鞋子进行保价，而且货运公司认为这50双鞋子中只有25双不能正常销售，因此货运公司只赔偿这部分货物运费10倍。记者看到发货单上，这箱鞋子的运费为15元，所以高先生只能得到75元的赔偿。

　　对于货运公司给出的赔偿金额，高先生表示不能接受，高先生3次到货运公司进行协商，希望能解决此事，最终双方进一步经过相互商议，货运公司愿意赔偿高先生200元的损失。
 
　　货物保价比例仅占到一成左右

　　在该货运公司的登记册上，记者发现在保价一栏里，几乎是空白，只有一两件货物进行了保价，未保价的货物占到了九成多。

　　“一般都不会发生什么意外，如果保价的话，还要另外加钱，没有那个必要。”记者采访了一位经常寄快递的市民。相信很多市民都会有一样的想法。

　　但是，在我国的其他地方经常会发生没有保价而出现的经济损失和纠纷。因此要给市民提个醒，大家在托运价值较高的货物时，为了保险起见，最好还是保价托运，以避免不必要的损失和无协议依据的纠纷。
             
　　谨慎选择快递公司
  
　　目前，托运业务急增，快递行业的投诉率也是明显增长，造成这一问题的主要原因是，邮政服务市场准入门槛降低，快递公司良莠不齐。

　　因此，在这里提醒消费者，在邮递速寄物品信件时，应当选择经营手续齐全、合法的货运快递公司；查验货运单所填货物名称、规格、数量、价值是否详尽；托运贵重物品要选择保价，根据物品实际价值签订“等额保价”合同，明确违约责任；认真阅读货单上的承诺、委托单背面的合同约定，保管好发票和收据等凭证；货到后及时验货，发现货物破损或缺少要及时与快递公司交涉或到相关部门投诉。

责任编辑：雷鸿儒

（编辑：王旭芹）