针对出租车司机肆意宰客等现象，榆林城市客运管理办公室从12月1日开始，对榆林城区所有的出租车司机开展为期7天的专项培训教育， 并开通24小时投诉热线3880940，供广大市民对出租车市场进行监督。
　　11月26日上午，英国人亚当在翻译的陪同下，从西安乘火车抵达榆林开展投资调研，对榆阳区孟家湾乡3个村的供水与环境卫生项目给予资助。但他们在火车站遭遇了一次出租车宰客事件让他的榆林之行平添了一些遗憾。
　　亚当刚下车就被车号为“陕KT0349”的出租车司机黄某热情迎上车。由于对榆林比较陌生，翻译误将目的地——榆阳区委说成了“去上郡路榆阳区政府”。而区政府与火车站相距不过百余米。几分钟后，出租车驶进了区政府大院，翻译发现路线不对，再次告知司机要去“上郡路”，不想司机声称要20元车费，客人表示太贵，不愿意再乘坐他的车。这时，黄某向客人索要从火车站到区政府的10元车费。两位客人当即提出抗议，说不过百余米路，要不了这么多钱。但黄某依然坚持10元车费不能少。双方争执中，黄某态度十分恶劣。后来亚当为这短短的几百米向司机支付5元车费，并索取了发票。
　　出租车司机对外国友人无理行为造成了十分不好的影响，许多市民都认为出租车司机的行为实在有损榆林的形象。榆林城市客运办因此吊销了司机黄某的从业资格证，将其列入行业黑名单，不得再驾驶出租车，并扣留了“陕KT0349”出租车。
　　近年来，榆林城区出租车市场存在诸多问题，在市“双创”办开展的行业问卷调查中，群众对交通现状的评价最低，其中很大原因是因为出租车车内环境差、从业人员素质低，宰客、拼客、拒载等现象严重。有关部门对出租车市场展开过几次清理整顿。然而，出租车市场出现的这些问题总是陷入治理——反弹的怪圈中。
　　据了解，榆林城市客运管理办公室此次开展的专项教育培训要求出租车从业人员全部参加，根据出车班次分批分期进行培训。

（编辑：李斌）